Beispielszenario
E-Commerce · Shop-Start
Ein Sortiment soll online gehen.
Angenommene Ausgangslage
Angenommen, ein Unternehmen möchte erstmals über einen eigenen Shop verkaufen. Produktinformationen liegen bereits vor. Im Team ist aber noch offen, wie der Shop eingerichtet wird und wer die laufenden Aufgaben übernimmt.
Mögliches Vorgehen
- Zielgruppe, Sortiment und Anforderungen an die Shop-Struktur gemeinsam eingrenzen.
- Die vereinbarte Einrichtung und Konfiguration begleiten, einschließlich der vorgesehenen Zahlungs- und Versandoptionen.
- Relevante Funktionen erläutern und die Übergabe anhand typischer Aufgaben vorbereiten.
Was hier zu klären wäre
- Welche Produkte und Informationen sollen zum Start verfügbar sein?
- Wer pflegt Inhalte und prüft die Shop-Einstellungen?
- Welche Aufgaben gehören zum Auftrag und welche übernimmt das Unternehmen selbst?
