FAQ
Ihre Fragen. Klare Antworten.
Hier finden Sie Antworten zu unseren Leistungen und zur Zusammenarbeit. Ihre konkrete Situation besprechen wir gern persönlich.
E-Commerce
Können Sie helfen, wenn noch kein Onlineshop besteht?
Ja. Wir besprechen zunächst, was Sie verkaufen möchten, wie Ihr Unternehmen arbeitet und welche Funktionen benötigt werden. Darauf aufbauend klären wir die Auswahl, Einrichtung und Konfiguration eines passenden Shopsystems im vereinbarten Umfang.
Zur E-Commerce BeratungUnterstützen Sie auch bei einem bestehenden Shop?
Ja. Beschreiben Sie uns, was bereits funktioniert und an welcher Stelle Unterstützung fehlt. Das kann eine Konfiguration, die Einbindung eines Zahlungsanbieters oder eine Frage zur täglichen Bedienung sein. Wir prüfen gemeinsam, welche Aufgaben wir übernehmen können.
Mit welchen Shopsystemen arbeiten Sie?
Das klären wir anhand Ihres vorhandenen Systems oder Ihrer Anforderungen. Nennen Sie uns im Erstgespräch das Shopsystem und gegebenenfalls wichtige Erweiterungen. Wir prüfen die technischen Voraussetzungen, bevor wir einen Leistungsumfang zusagen.
Kann unser Team den Shop anschließend selbst bedienen?
Teamschulung und eine verständliche Übergabe können Teil des Auftrags sein. Wir stimmen ab, welche Funktionen und Abläufe Ihr Team benötigt, und erläutern die vereinbarten Einstellungen und Arbeitsschritte. Weiterführende Unterstützung vereinbaren wir bei Bedarf separat.
KI Beratung
Wir haben noch keinen konkreten KI-Anwendungsfall. Ist ein Gespräch sinnvoll?
Ja. Ausgangspunkt kann ein Arbeitsablauf sein, der viel Zeit beansprucht oder häufig wiederholt wird. Wir besprechen Ihre Aufgaben und prüfen, ob KI einen sinnvollen Beitrag leisten könnte. Auch die Entscheidung, eine Aufgabe vorerst ohne KI zu bearbeiten, kann ein passendes Ergebnis sein.
Zur KI BeratungWas müssen wir für den Einsatz von KI vorbereiten?
Hilfreich sind eine Beschreibung der Aufgabe, ein Beispiel für ein gutes Ergebnis und ein Überblick über die beteiligten Systeme. Klären Sie intern, welche Informationen genutzt werden dürfen. Senden Sie uns zu Beginn keine Passwörter oder vertraulichen Kundendaten; erforderliche Zugänge und geeignete Daten besprechen wir im vereinbarten Rahmen.
Kann KI Aufgaben vollständig ohne Kontrolle übernehmen?
Das lässt sich nicht pauschal zusagen. KI kann falsche, unvollständige oder unpassende Inhalte erzeugen. Deshalb besprechen wir für den jeweiligen Anwendungsfall die Grenzen, Prüfkriterien und verantwortlichen Personen. Besonders bei wichtigen Entscheidungen bleibt eine fachliche Prüfung erforderlich.
Zusammenarbeit
Was kostet die Beratung?
Der Aufwand hängt von Ihrer Ausgangssituation und den vereinbarten Aufgaben ab. Nach der Klärung Ihres Anliegens stimmen wir Leistungsumfang und Vergütung mit Ihnen ab. Eine pauschale Preisangabe ohne diese Informationen wäre nicht aussagekräftig.
Was sollten wir zum ersten Gespräch mitbringen?
Beschreiben Sie kurz Ihr Unternehmen, Ihr Ziel und die Frage, bei der Sie Unterstützung wünschen. Falls ein Shop besteht, nennen Sie uns dessen Adresse und das verwendete System. Eine Liste der wichtigsten offenen Punkte reicht als Einstieg.
Kontakt aufnehmenMüssen wir ein vollständiges Projekt beauftragen?
Nein. Sie können uns auch mit einer einzelnen Frage oder einer klar abgegrenzten Aufgabe ansprechen. Wir klären gemeinsam, ob und in welchem Umfang Unterstützung sinnvoll ist. Zusätzliche Aufgaben stimmen wir ab, bevor sie Teil der Zusammenarbeit werden.
Ihre Frage ist noch offen?
Schreiben Sie uns kurz, wobei Sie Unterstützung suchen. Wir klären mit Ihnen, ob und wie wir helfen können.
Gespräch anfragen